浙江杭州，男子花600多万买的精装房，去收房时，发现没有开封的马桶被人使用过了，

浙江杭州，男子花600多万买的精装房，去收房时，发现没有开封的马桶被人使用过了，里面大小便都没有冲干净，洗脸台下还有烟头。房管承认是房修的工人使用的，他们愿意给男子更换2个新马桶，可2个多月过去，都没有上门更换，对方还说自己调离岗位了，由另外的人员对接，男子联系新的对接人员，可对方给出的说法，让他难以接受。

据6月2日《小强热线》报道，郑先生花600多万在杭州买了一套新房。

2025年3月，他满心欢喜的去收房，打开未开封的马桶盖，结果发现里面全是大小便，马桶边缘还残留着尿渍和污渍，洗脸池下方甚至有烟头。

郑先生当场崩溃：自己一天没住的新房，厕所居然被别人先使用了，抽烟、拉屎、撒 尿，还弄的一塌糊涂也不收拾干净。

他立刻联系房开公司，对方承认是房修的工人在新房里上厕所和抽烟了。

郑先生问对方这种情况是允许的吗？对方表示这是不允许的。

郑先生觉得既然是这样的话，那房开公司应当承担责任，看看怎么处理比较合适？

对方表示如果郑先生比较介意的话，可以给郑先生家免费更换两个新马桶。

郑先生觉得这样挺好的，那就直接更换2个新马桶，自己一家也住的舒心一点。

可2个多月过去，对方都没有上门更换新马桶，郑先生不催，对方就不说，郑先生去问，对方就回复说要晚一点，还要一段时间。

如此反反复复很多次，郑先生都快问烦了，2025年5月，对接郑先生的房管发来消息，说自己调离岗位了，郑先生家的情况以后就由自己的同事陈工对接了。

郑先生联系陈工，询问更换马桶的事情进展如何了？

可没想到，对方却说他们公司从未说过要给郑先生家更换马桶，并且他们现在也没有马桶。

郑先生有些生气，对方拖了自己2个多月，最后却告诉自己没有马桶，不能更换，既然没有马桶，那想办法去买回来不就好了吗？

可对方却说他们不买，如果郑先生有需要，他们可以上门帮他做一次卫生，送点小礼物给他。

这样的方案，郑先生接受不了，他坚持要求对方给自己家更换新马桶，并给予补偿。

双方沟通未果，郑先生将自己的遭遇曝光给了记者，记者联系房开公司，对方表示不接受采访。

但是不久后，郑先生反馈说，对方负责人联系了自己，表示他们从其他项目协调，仓库里还有5台同型号的马桶，可以给郑先生家去更换，并表示可以赠送一些小家电给郑先生，事情得到了解决。

此事引发热议，有人说不就是工人在房间里上个厕所吗？这是很正常的，这都不算事。

但是也有人说花几百万买的房子，拆开未开封的马桶，结果里面乱七八糟的，换谁都要生气，人有三急，就算在别人新房上厕所，也得把马桶冲干净，不要留下使用痕迹。

《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

郑先生购买的是精装房，跟房开公司签订了买卖合同，房开公司有义务按照合同约定，交付全新，未使用过的物品给到郑先生。

可郑先生在收房时，却发现马桶被房修工人给使用了，对方还留下了污渍，房开公司并未交付干净整洁的房屋给郑先生，存在违约情况。

房修工人违规使用马桶，属于房开公司管理失职，业主有权要求其承担违约责任。

《民法典》第1191条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

郑先生有权要求房开公司来处理这件事情，一开始，对方答应可以替郑先生更换马桶，可对方拖了2个月，都没有去更换。

郑先生可以要求对方继续履行更换马桶的承诺，并给予相应的赔偿。

最终，双方达成一致意见，房开公司替郑先生家更换新马桶，并赠与一些小家电。

总有人觉得装修工人在业主家上厕所不是什么大事，但是如果是别人新换的物品，未经允许擅自使用，有可能会冒犯到他人，给别人带来不舒服。

双方可以约定，先用临时马桶，如果更换好了新马桶后，尽量不要去使用，即使要用，也要在使用后，清理干净，不要留下污渍。

对于此事，大家有什么好的建议吗？你会介意他人使用你家的厕所或者马桶吗？