1957年，开国元勋谭震林回乡调研，途经一家国营粮店窗口，只见：“这窗口有一米多高，还很小，群众只能探脚才能接过粮袋。”一问，售货员答：“开低了不安全。”谭老怒斥：“怎么就不安全了？” 1957年，为国奋战几十年的革命元勋谭震林回乡调研，发现了不少问题。他一回乡，就听说了“城关镇的一起干部群众矛盾”，特别重视。原来，城关镇的居民自发组织起来，修建了一条马路，以方便出行。 谁料县百货公司的经理开车经过，无视“停止前进”的标识牌，从还未干的马路上压了过去，在马路上留下两道深深的车印。等到乡亲们发现情况，准备拦住车子，经理却喊着“路就是要走的”，扬长而去了。 乡亲们愤慨不已，查到了车子的来处后，在百货公司门口贴了一封批评信，此事很快传遍了全县。谭老了解情况后，把这位经理叫来，一起去看压坏的马路，批评：“你自诩为人民公仆，却骑在人民头上作威作福，群众批评地对啊，你要做出赔偿，还要深刻检讨。” 后来，这位经理真诚向群众道歉，并拿出个人工资修缮了马路，才获得了群众们的原谅。还有1天，谭老穿着便装，只带着1位警卫员，外出视察民情。走到一家国营粮店门口，只听买粮群众们抱怨：“这窗口那么高，又那么小，每次买粮都要伸头探脑，真是难过啊。” 谭老走上前去，仔细一比量，发现：“买粮窗口有一米多，自己都要踮脚才能够着，更别说是老幼妇孺了。”当即，谭老隔着窗户，问售货员：“同志，你们的窗口怎么这么高？群众买粮不方便啊。” 谁料这可惹恼了售货员，竟然骂：“你这个老家伙，多管什么闲事？要买就买，不买拉倒。”如此服务态度，谭老也是气坏了，让警卫员去找粮店经理。得知了谭老的真实身份，售货员低头不语，经理又解释：“首长，开低了窗口，实在不安全啊。” 听闻此言，谭老忍不住怒斥：“怎么就不安全了？本该为群众服务的岗位，却仗着自己的身份，处处为难群众，真是不像话啊。”很快，按照谭老的要求，这家国营粮店进行了整改，将服务窗口高度降了下来，群众买粮简单多了。
