浙江杭州，女子就要结婚了，未来婆婆拿出自己50克的金镯子，价值5万多元，让她去置换结婚用的五金，女子告诉店员以克换克，可换了之后，她发现五金特别细，一称只有42.63克，她去理论，店员却告诉她，这些五金的总价和50克的总价是一样的，女子不乐意了，她说一口价太坑人了。
5月30日，小徐的男朋友告诉她，他妈妈有一个50克的金手镯，价值5万多元，家里准备拿着50克的金手镯置换小徐的五金。
他问小徐，打算怎么换，小徐一听这金手镯这么重，当然要以克换克，换回的五金肯定不错，毕竟结婚就这么一回，她也希望自己有面子。
小徐准备结婚时，婆婆拿出一个50克的金手镯让她置换结婚用的"五金"，当时她明确向周六福店员提出"以克换克"，但店员实际按价格折算操作。新换的五金总重仅42.63克，比原镯子少了7.37克，按当天黄金回收价768元/克计算，差价超过5600元。
店员辩称"总价一致"，实际是把克重黄金换成了高工艺费的一口价饰品，这类饰品通常单价是原料金的1.5倍以上，但回收时仍按克重计算。
商家最初仅同意将3克项链换成4克补偿1克，这种方案明显不合理。类似情况在黄金消费中并不少见，例如杭州曾有消费者被诱导用黄金换钻石，五年后想换回时遭拒。这类纠纷的核心在于销售利用信息差，将克重置换模糊转化为价格置换，尤其针对对黄金交易规则不熟悉的年轻人。
在媒体介入后，商家最终同意重新置换为足克重的款式。这反映出消费者需特别注意：黄金置换时需书面确认计价方式，避免口头承诺；工艺费过高的"一口价"饰品在二次流通时价值可能大幅缩水；回收行情仅挂钩实时金价，与购买价无关。
所以说，买金子不能光看款式，克数和计价方式得问得明明白白。
