5月31日，杭州一女子花32万买特斯拉，四年平稳驾驶无事故。不料4S店突然来电称车需返厂维修，检测后竟告知电池阀门脱落，更换电池要15万。面对这笔“天价”维修费，4S店与保险公司相互推诿，女子陷入维权困境。 “车辆就是正常通勤用，全程也没有任何颠簸路段，电池怎么会大报废？”于女士和丈夫在记者的镜头前直言自己心中的困惑。 这所以困惑，这事儿还得从2021年说起，当时于女士和丈夫精挑细选，花费32万元购进一辆特斯拉汽车。自打这车进了家门，夫妻俩对它那是呵护备至，视若珍宝。 每次开车出门，都小心翼翼，生怕有个磕磕碰碰。日常通勤，他们总是挑选路况最好的路线，遇到坑洼不平的地方，能绕就绕，绝不冒险。停车时，更是找最安全、最平稳的位置，就怕车子受到一点损伤。在这四年里，这辆特斯拉就像他们忠实的伙伴，平稳地穿梭在城市的大街小巷，从未出过任何事故。 然而，平静的日子在今年被打破了。近期，于女士突然接到4S店的电话，告知她车子需要返厂维修。起初，她还没太在意，觉得可能就是些小毛病。可没想到，检测结果却让她大吃一惊——电池旁的栓阀脱落了。 4S店工作人员严肃地告诉他们，这看似不起眼的小问题，实则隐患巨大，倘若电池继续使用下去，有可能对生命造成威胁。可若要更换像原本一样的长效续航版的电池，价格却不便宜，高达15万元。于女士一听，心里直犯嘀咕，这价格都快赶上车子现在的残值了，实在不划算。 好在这些年，于女士一直给车买有保险，她想着，既然有保险兜底，那更换电池的费用就由保险承担吧，这样车子还能继续正常使用。可当她满心期待地找到保险公司时，却得到了一个意想不到的答复。保险公司表示，于女士没有第一时间向他们告知相关情况，所以不予赔偿。 如今，于女士夫妇陷入了两难的困境。车子有安全隐患，不修不行，可修的话，15万元的维修费又让他们难以承受，保险又不赔，真不知道该怎么办才好。 此事经媒体报道后，在网上引发了广泛关注。不少网友纷纷发表自己的看法。有网友说，估计是车主之前不小心磕碰到了底盘，没当回事儿，也没报保险，保险公司后台数据能查到相关情况，所以不认账，车主可能自己心里也清楚，故意装傻呢。 还有网友表示，这装着电池的底盘也太脆弱了，感觉就像豆腐块一样，稍微有点磕碰就出问题，根本经不起正常的使用。 于女士夫妇的遭遇，让许多有车一族感同身受，大家都在关注，他们最终能否顺利解决这个难题，也期待着相关部门能进一步完善相关机制，保障消费者的合法权益。 对此，大家怎么看？ （参考信源：1818黄金眼）
