湖北广水,大妈在水果店买了25斤杨角蜜,花了85元。回到家后,打开箱子发现里面有3瓶冰冻矿泉水,大妈儿子怀疑水果店以冰冻水充水果重,不干了。第二天,上门讨要说法,可商家态度嚣张,明确表示已经告知毛重是3.4元/斤,也就是含水瓶重量的,净果单价3.7元/斤,大妈是在知情的情况下才按毛重计算的。大妈儿子认为商家是在辩解,专门坑老年人。因此,双方发生肢体接触。事后,店铺赔偿大妈儿子100元医药费,并赔礼道歉。大妈儿子咽不下这口气,直接将水果店投诉了,相关部门进行了调查。 据极目新闻,5月25日报道:张先生告诉记者,2025年5月2日晚,他的母亲李大妈去逛水果批发市场,看见一家水果店的杨角蜜很新鲜,简单的向老板询问了价格后,就决定买一箱。 老板很热情,赶紧搬出来一箱,让李大妈查看,李大妈看后非常满意。 随后,老板将这箱水果称了重,并告知李大妈25斤多,一共是87元钱,还主动给李大妈抹了零头2元钱,称拉李大妈一个回头客,让她支付85元钱。 李大妈连连感谢,接着,高高兴兴的把这箱杨角蜜带回了家。 到家后,张先生看到母亲捧着个大箱子。询问之下,得知母亲买了水果,便急忙打开水果箱查看。 这一打开,竟发现羊角蜜下面藏着3瓶冰冻矿泉水。张先生问母亲花了多少钱,母亲如实回答花了85元。 他接着追问一共买了多少斤,单价又是多少。 母亲李大妈称买了25斤,但当被问到每斤多少钱时,她支支吾吾,怎么也想不起来。 张先生立刻对水果进行称重,结果发现,就算加上3瓶冰冻矿泉水,总重量才25斤,水果实际重量根本没有25斤。 这下,张先生怒不可遏:商家莫不是把冰冻矿泉水当成水果一起售卖?难不成是看老人好糊弄,故意坑人? 第二天,张先生带着母亲的水果,怒气冲冲的找到该水果店讨要说法。 水果店老板称,已经明确告知张先生的母亲,毛重是3.4元/斤,也就是含水瓶重量的,净果单价3.7元/斤。 是征得张先生母亲意见才按毛重算的价格,一个是87元,实际收了85元。 且放冰冻水瓶是为了保鲜,并无不妥。 可张先生对老板的说法并不认可,一口咬定他根本没有事先明确告知每斤杨角蜜的价格,就是混淆视听,看老年人糊涂,能坑一把是一把。 双方各执一词,吵了起来,越吵越烈,最后,发生了肢体接触。 还惊动了警方,民警了解到情况以后,对双方进行了调解,因张先生受了轻微伤,老板支付给张先生100元医药费,还主动道了歉。 事后,张先生咽不下这口气,向相关部门部门进行了投诉。 相关部门很重视这件事,赶紧对此事进行调查,但老板仍坚持自己之前对说法,已经明确告知了李大妈每斤的价格,是在征得李大妈的同意下,才按毛重进行计算价格的。 而张先生一口咬定老板就是狡辩。 5月7日相关部门确认水果店未明码标价问题,并下达《责令改正通知书》。 5月16日因水果店拒绝调解,已经终止调解,并对水果店店主涉嫌消费欺诈问题立案调查。 这件事曝光后,网友给出不同说法,有人说,这是正常操作了,产地放的冰水,起保鮮作用的!客户购买是要告知下,是毛重!含水! 还有人说:25斤水果应该是净重给客户。三瓶矿泉水既然是用来保鲜就应该送给客户?这种欺诈客户的商家应严罚。 《价格法》第13条规定:经营者销售、收购商品和服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或服务的项目、收费标准等有关情况。 本案中羊角蜜的价格,要标清羊角蜜的名称、具体价格如:3.4元/斤(毛重)或3.7元/斤(净果),若不同规格、产地等的水果价格不同,需分别标示品名加以区别。 可选用标价签、标价牌、价目表等有效形式。 如在水果摊位上放置醒目的标价牌,或使用电子标价签,让消费者能清晰看到价格信息。 该水果店未明码标价,相关部门进行责令改正,是合情合理的。 《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍…… 本案中,若商家无法证明已事先明确告知李大妈矿泉水计入重量及价格计算方式,很可能被认定为消费欺诈。 如果水果店一但认定有欺诈行为,张大妈可以要求水店进行3倍的赔偿。 不管怎么说,做生意应以诚信为本。 商家只有将商品明码标价,不欺瞒消费者,才能赢得信任,长远发展。 即便在水果箱中放置矿泉水保鲜是行业常规操作,此次事件也给水果店老板敲响了警钟,面对顾客的质疑和反馈,必须秉持真诚的态度耐心沟通解释,而不是用强硬的态度激化矛盾。 对此,您怎么看呢? 信源—《极目新闻》—5月-25日。 #夏日生活打卡季#
是批发市场,不是普通水果店,这种新闻真真假假混着说目的不纯。批发市场买的带水很正常,我也相信商家说毛重[墨镜]
反对无效
去店里买,还有什么毛重。都是净重。再说羊角蜜放什么冰
大道通天 回复 05-27 20:45
既然是整箱买,那就不要称重算钱啊!
雾远邀青树 回复 05-27 19:33
对呀
用户10xxx72
支持狠狠的罚
郭小萌娜娜
评论区的都是没做过水果生意的,羊角蜜必须打冰发货,容易坏,商家操作没问题!!!这个顾客,鸡蛋里挑骨头!!!
用户10xxx75 回复 05-28 08:00
箱子的重量,加上水的重量,羊角蜜还有多少?
风清扬 回复 05-28 08:03
想想都不可能0.4斤!
飘渺
毛也太重了!
安静
毛重也不能脱离实际 毛重虽然 价格低 但是商家放个十瓶八瓶水在下面 你能忍?
阿晶 回复 05-27 09:20
一看你就没买过东西!生鲜都有冰瓶保鲜的。商家也是含冰块买进来的。你整箱买,和拆零单价不一样。
Tracy02088 回复 阿晶 05-27 19:58
屁话,我两个月前也去批发市场批发一箱羊角蜜,没有水,保鲜人家有专门的冷库,我还进去冷库看了看,有些批发水果的就是会搞水泥箱子,要么放水瓶,冰袋,水泥纸,早该整治了
国产
3.4*25=85 3.7*22=81.4
沉戈 回复 05-27 15:03
应该还有纸箱等,估计不到22斤
用户10xxx75 回复 沉戈 05-28 08:00
有二十斤算我输
买火柴的怪蜀黍
你看现在的食品包装……
大盛
怀疑这个女顾客撒谎,能去批发市场买水果吃的,有几个不问价格的?
怡然
网上买的水果有98%重量是毛重,特别是拼多多打个7折8折是常见的现象
堂果爸
如果是多少钱一箱,那没问题,但是论斤算,就不能算毛重了!
用户10xxx13 回复 05-27 20:38
就是,直接说整箱多少钱,称重多少钱,不会又毛重又称重!
想笑的妈咪
这种的太坑,上次买莲雾也这样,一箱3斤95,最后拆箱才一斤多,吃了大亏了
神马
给聪明的中国人点赞👍
四哥视野
怪不得,人们都愿意到胖东来购物!在胖东来花十块钱,我知道胖东来最多赚我俩块钱,在别的超市花十块钱我怀疑买的东西俩块钱都不值
每天疯一点
批发水果蔬菜的谁还没个保鲜库,打冰是为了方便运输,老板也是按这个重量进的货,说的净重也是大概,没那么准,基本上差的不多
张宇
只说毛重太模糊,一般毛重只是包装重量。如有其他东西应明确告知,否则就是欺诈。
心海oppa 回复 05-28 06:13
正常人都是这样认为的吧
天地奔雷
不说毛不毛重,加水一起才25斤,多在哪儿?25斤85,87哪来的,正常吗?净重22斤,按净果价81.4,我能理解果子拿出来散卖更贵,不能理解成箱买比散卖贵。批发市场忽悠人的多的是,这不就是欺负老人脑筋不灵了吗
钉耙猫王
买香蕉还不得剥皮啊。。
凉山鹰
这个老板的问题就是按斤卖了,其实他是按箱子来的,里面有水,他应该按箱子卖就没事了!很多外地蔬菜都有水瓶子
风清扬
见怪不怪,批发商赚的不是水果钱,是包装钱。
高山流水
我们家买过好几次整箱酒有空瓶,过年买一箱酒,当时没打开纸箱,几天后打开,有一瓶是空的。
红叶舞秋风
曾经按重量计量的箱装食品,都会标注毛重多少、净重多少、不会少重量。后来短斤少两越来越好,以假乱真越来越严重,就不再标注净重了,甚至有些连毛重都不给标注了。
奋斗
这样商家必须严办
果酱菌
毛比较重,去了毛就不剩毛了(๑`^´๑)
风和日丽
就是诈骗
帅哥他爸
三瓶水加包装至少4斤多,按净重算最多不到80,凭啥收人家85?
洋羊
我这里整箱的从来不称重,按箱卖
小马哥
买水果的是人渣,想占便宜
用户10xxx84
毛重应该说明包含那些内容
_
羊角蜜不是跟瓜一样的吗?要什么冷藏[抠鼻]
虚空公子
私发市场放水正常,一箱子油麦菜都要放两瓶大瓶水,照样整箱秤给你
城市童话
买水果还送矿泉水,这波操作也是没谁了,商家这波不亏但得注意诚信问题
星羽
别狡辩什么这重那重,消费者并不是都能理解的,多少斤果子一斤多少钱明码标价,把矿泉水重量混进去算价格算几个意思?
小老天爷哭了
必须标注净重
用户11xxx18
这么便宜的羊角蜜?我们这一般要七八块
爽爽透心凉
卖冰的,不是水果。。。
用户92xxx04
混淆视听就是不对的,水搅浑了事后才好脱责
毛孝
明码标价是个笑话
abcd
我家两个小孩,吃了羊角蜜都说舌头疼。以前吃了没事
gggg
水果店,是零售店还是批发店?
因此而止
对奸商不能一直宽容纵容
raken710032
明显的短斤少两
风暴
毛重是带箱子,包装的重量。带矿泉水过分了
4986858
那种几斤一个的塑料箱子,简直变态
阿里
这不跟绑螃蟹的绳子一回事嘛
行者
赞同商家的人,你们赞同的不是毛重,是毛病,希望你以后买水果都是毛重
小壮
不套路咋赚钱
特别白2020
神尼玛毛重?!!哪家买水果带三瓶水的毛重啊,你他么是零卖还是批发啊?奸商!
calculus
大妈不会顺势躺下吗?赔100?100个100都是少的
用户10xxx72
按箱在店里买车厘子草莓之类娇嫩的水果都没见还带冰袋之类的,羊角蜜要装冰冻水?不就是见老人好忽悠吗?毛重什么时候是这样的毛重了?
一个自由的人
大妈身体是真好,能手搬25斤的东西,我2.5斤都费劲,羡慕
朝晖
以前水果批发的箱子里含水泥,现在含水。说啥行业常规,分明是奸商。含水,你可以明码标价,含几斤水,好让顾客自己算是否划来。
初遇
商家赤裸裸的欺骗。不管征不征的人家的同意,你不能连着冻水一块儿买给人家。建议有关部门严查,实在不行吊销该商家的营业执照。