饭店不让吸烟,服务员劝阻遭辱骂,看看人家老板处理问题的姿态就知道有些餐饮业能够一直干下去的原因了。 首先,老板给这个无视店规的客人免单,表现出了大气; 其次,老板再给顾客四连拜,注意是四连拜,比三连拜多一拜,除了对客人的尊重,还有一拜是希望客人别再来了, 单也免了,拜也受了,顾客即便心里有火应该也压下去了, 最后,老板说,服务员不欠你什么啊,你不该对他那个态度,充分表现出老板对于自己员工的体恤和袒护。 处理应急问题,有理有据,面面俱到,值得学习。
饭店不让吸烟,服务员劝阻遭辱骂,看看人家老板处理问题的姿态就知道有些餐饮业能够一
女人滴感悟
2025-05-07 07:02:42
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