游客没订房就找局长求助，竟住进文旅局局长家。局长让游客住自己家是“亲民”还是“越界”？ 五一游客无房可住，局长腾出自家客房，这才是旅游城市的温度！没房住直接call局长，最后住进领导家…… 5月2日，湖北恩施4名游客在未提前预订酒店的情况下，五一假期前往湖北恩施旅游。当日抵达宣恩县后，因节假日旅游旺季房源紧张，遍寻无果，陷入无房可住的困境。 情急之下，游客通过公开渠道联系到宣恩县文旅局局长，直接向其求助解决住宿问题。 局长接到电话后，亲自协调当地酒店资源，但由于假期房源紧俏，多方沟通后仍未能找到合适的空房。 在协调未果的情况下，局长出于人道主义考虑，主动提出让游客暂居自己家中。 最终，4名游客入住局长家中，解决了当晚的住宿难题。 该事件被游客拍摄视频上传至网络，引发网友热议。 五一假期本身就是旅游高峰，提前订房是常识，这4个人没规划就敢出门，最后找不到房直接找局长，这家伙操作真让人瞪眼睛了。 必须承认，局长愿意在游客无助时伸出援手，甚至让出自己的家，这种亲民态度值得点赞。 尤其在旅游行业竞争激烈的当下，这样的举动传递出当地政府把游客放在心上的信号，比任何宣传都更有温度。 从营销角度看，“局长家住宿”的故事可能会成为宣恩县的特殊标签，吸引更多游客。但同时也有点担心：如果以后游客都效仿这种“遇事找局长”的模式，会不会让基层干部陷入琐碎事务中？ 毕竟，旅游服务的本质是完善基础设施和市场监管，而非依赖个别官员的个人善意。 老百姓可能觉得“官员家”是离自己很远的，而局长主动接纳游客，无形中拉近了干群距离。 但这件事是个充满争议。 局长的善意值得褒奖，但游客的做法不值得提倡。 希望它能成为一个契机，让旅游管理更精细化，让游客出行更理性化，这才是真正对当地文旅发展有益的长效机制。
