浙江绍兴，女子为了找点少女感，让头发变得更加灵动和飘逸，就花了25.9元买了一张

浙江绍兴，女子为了找点少女感，让头发变得更加灵动和飘逸，就花了25.9元买了一张理发店的团购券，让理发师帮她剪成锁骨中长发，结果对方一不小心剪短了五六公分，女子一看直接被剪成了“大妈头”，心里很不舒服，于是就找到店家讨要说法，对方答应可以免单，但女子却坚决要求对方赔偿1000元。 据1818黄金眼4月28日报道，金女士向记者反映，她去理发店剪发，本想剪个时下流行的锁骨中长发，找点少女感，却被理发师直接剪成了“大妈头”。 女人爱美是天性，金女士也不例外，她觉得时下流行的锁骨中长发非常适合自己，不短不长的头发显得既灵动又飘逸，给人一种满满的少女感。 于是，金女士便开始筹划起来，她突然想起自己曾经在一家理发店剪过一次头发，效果还可以，那边的理发师比较保守，不会一下子就把头发剪得很短。 金女士上网查了一下，发现那家理发店现在正好有团购，一张洗剪吹的团购券只需要25.9元，金女士觉得挺划算的，就毫不犹疑地买了一张，没想到接下来发生的事，却让她心里很不舒服。 那天剪发前，理发师问金女士需要剪多长，金女士用手比划了一下后，就放心地和对方闲聊起来。 当时理发师先剪的后面，金女士没有看到，等头发剪好了，她才发现要比理想中的短了五六公分，要是剪得好看点，短一点倒也罢了，可自己年纪轻轻的，却被直接剪成了“大妈头”，不要说少女感了，简直活脱脱一个大妈。这未免也太离谱了吧？ 金女士虽然心里不舒服，但她并没有因此责怪对方，只是随口说了句怎么剪这么短，不料对方却先发飙了，跳起来大喊大叫，简直就是“咆哮帝”上身。 金女士见对方激动成这样，根本无法沟通，就又找到前台理论，前台说不满意可以免单，可金女士不答应，她觉得头发剪短了无法修复，别人剪发是“大妈变少女”，可自己却是“少女变大妈”，她坚持对方必须赔偿自己1000元。 对方认为金女士这是狮子大开口，就拒绝了她的要求，金女士不服，就叫来了记者。 面对镜头，店长表示，他认为理发师并没有剪短，因为当时金女士比划的就是在肩膀以下，所以他们拒绝赔偿。 最后，金女士也表示，她会走法律途径解决此事。 那么，金女士会如愿以偿拿到1000元赔偿吗？ 1、从消费者权益的角度 金女士认为，自己头发比预期剪短了五六公分，这是无法修复的，自己的合法权益受到了损害，因此，自己是有权向理发店要求赔偿的。 《消费者权益保护法》第四十条规定，消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 如果金女士可以证明，由于自己的“大妈”形象，使自己的合法权益受到损害，譬如在生活和工作中，以及精神上均受到了不同程度的影响，或者为了达到预期事后去接了发，对自己造成了一定的经济损失等，那么金女士是可以要求对方赔偿的。 至于赔偿的金额，那要根据金女士所受到的损失而定，也不能信口开河。但不过，本案中金女士的举证会非常困难，毕竟她只是头发被稍微剪短了一点而已。 所以，金女士想要拿到1000元的赔偿难度也是相当大的。 2、从合同的角度 金女士在网上买了理发店的团购券，她和对方之间形成的是服务合同关系，如果金女士所比划的长度，确实和结果相差甚远，那么，对方的行为就构成合同违约。 《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 因此，理发店应承担赔偿损失的违约责任，但一张团购券只有25.9元，所以理发店答应免单其实也是合乎情理的。 而基于公平原则，25.9元的消费金额，却要对方赔偿1000元确实有点不太合理，如果金女士起诉维权，估计她的诉求大概率也不会得到支持的。 对于这件事，你有什么看法呢？ （信源：1818黄金眼-2025.4.28）