辽宁沈阳,男子端午节假期出去旅游,凌晨他在酒店刚睡着,突然房门被刷开,一女子走进

热木聊点事 2025-06-03 22:27:51

辽宁沈阳,男子端午节假期出去旅游,凌晨他在酒店刚睡着,突然房门被刷开,一女子走进来,他吓坏了赶紧撵女子出去,随后拨打了前台电话,酒店服务人员解释是两人重名,给错了房卡,说帮他门锁升级,而后不再理这茬,男子很生气找酒店要说法,酒店答应补偿他5000点积分,男子对酒店敷衍的态度很不满意,拨打了投诉电话。

6月2日,社交平台上的一则帖子如巨石投入平静湖面,激起层层涟漪。

发帖者肖先生讲述了他在酒店遭遇的离奇经历,让众多网友瞠目结舌。

5月31日,怀揣着对沈阳这座城市的期待,肖先生从江西踏上了旅程。

他选了一家很豪华酒店作为此次旅途的临时栖息之所。

在办理入住时,肖先生或许还对即将到来的旅程充满憧憬,想象着在舒适的房间里卸下旅途的疲惫,好好感受这座城市的魅力。

然而,6月1日凌晨,这份宁静被无情打破。

当时,肖先生已渐入梦乡,意识逐渐模糊。突然,一丝亮光从门外透进来,如同黑暗中的一道闪电,瞬间将他惊醒。

他的心脏猛地一紧,睡意全无,惊恐地瞪大了双眼,只见房门竟被一名陌生女性刷开。

那一刻,肖先生的大脑一片空白,恐惧如潮水般将他淹没。他下意识地看了一眼自己,身上衣物单薄,隐私暴露无遗。

在这紧张到极点的时刻,他本能地拉被子遮住身体,声音颤抖地喊道:“你是谁?怎么进来的!出去、出去!”

陌生女子似乎也被这突如其来的状况吓了一跳,愣了半天不知所措,缓过神来后匆匆退了出去。

肖先生惊魂未定,心跳如鼓,他立马拨通了酒店前台的电话:“你们怎么回事?我的房间门怎么被一个陌生女人刷开了!”

他抹了一把头上渗出的汗,太不可思议了,双手抱头,入住这样一家看似高档的酒店,竟会遭遇如此离谱的事情,心中满是愤怒和不安。

很快,酒店前台工作人员前来查看。面对肖先生的质问,他们只是表示稍后会升级他的门锁,并承诺第二天给出满意的答复。

肖先生虽满心疑虑和不满,但也只能暂时压下心中的怒火,等待着酒店的处理结果。

然而,第二天退房时,肖先生都未等来酒店的任何答复,他主动问起昨天的事情如何解决,却遭遇了酒店的推诿。

另一名前台工作人员这才不紧不慢地找来值班经理。值班经理轻描淡写地解释,房门被刷开是因为那名陌生女子和肖先生同名同姓,前台才给了她同一房间的房卡。

肖先生听后,心中的怒火“噌”地一下就冒了起来。他觉得这个解释简直荒谬至极,同名同姓就能成为酒店疏忽的理由吗?

酒店很不情愿说给5000点积分作为补偿,肖先生一听更生气,5000点积分只够在酒店住半个晚上,根本不是解决问题的态度!

肖先生感到无比的失望和愤怒,他觉得自己作为消费者,在酒店遭遇了如此严重的隐私侵犯和安全威胁,酒店却没有给予应有的重视和解决态度。

他觉得自己的权益受到了极大的损害,而酒店不正视自己的管理失职,只是敷衍了事,他对这样的处理事情的态度非常不满。

于是,在6月2日当天,肖先生毅然决然地拨打了12315热线,投诉了相关问题。

同时,他又找到媒体记者,为自己讨回一个公道。

肖先生向酒店客服中心投诉后,客服表示会将他的诉求反馈到酒店,但该酒店最终也没有改变补偿决定。且5000点积分也未到账。

一个小时后酒店再次致电,并且说5000积分已经很多了,别为难她,明里暗里告诉我,知足吧别不识好歹!

记者查询官网发现,6月2日至3日酒店入住豪华大床房1晚,需要11000点积分,若使用“现金+积分”兑换,则需要326元加上5500点积分。

肖先生表示,5000点积分,连半个晚上都不够,还得加326元钱,消费者权益就这样被随意侵害,住酒店人身安全都得不到保障,谁还敢住?这种解决方式他不接受。

商务局处理结果显示投诉人的要求超出了酒店权限,双方已约定6月3日上午协商解决。

《民法典》第1032条规定:自然人享有隐私权。

肖先生入住酒店后,他的房间就是他的私人领域,在不经他的允许下,其他人不得入内,而酒店把房卡给了陌生女子,在凌晨打开他的房门,让他衣着单薄隐私暴露,侵犯了他的隐私权。

《消费者权利保护法》第48条规定:经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

酒店因管理疏忽,将同一房间房卡错误提供给与肖先生同名同姓的陌生女子,导致陌生女子刷开肖先生房门,肖先生在房间内的私人生活安宁受到侵扰,隐私权遭受侵害。

酒店因管理问题导致肖先生隐私被侵犯,明显未尽到安全保障义务。

而酒店以 5000 点积分作为补偿,且积分未到账,酒店未能积极、妥善解决问题,存在推诿、敷衍的态度,这种处理方式未充分保障肖先生获得合理赔偿的权利。

肖先生有权要求酒店给予合理赔偿,并采取有效措施保障其合法权益,如消除影响、赔礼道歉等。

您觉得肖先生应该得到怎样的赔偿为好呢?

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评论列表

萝卜皮

萝卜皮

3
2025-06-03 22:39

找个女的躺房间里让他看回来

热木聊点事

热木聊点事

热依木聊那点事