急刹车致八旬老人摔倒，40分钟才叫救护车，公司的处理方式，家属：无法接受。
5月18日上午，某市街头一辆正常行驶的公交车突然传来一声急刹，这一脚刹车，让车上一位八旬老人遭了罪。
当时老人坐在车厢中部，急刹瞬间身体往前冲，直接失去平衡重重摔在地板上，瘫在原地根本爬不起来。
周围乘客赶紧围过来，有人蹲下身问老人哪里疼，有人喊着让司机想办法。大家一看老人脸色发白、疼得直皱眉，都觉得情况不妙，八成是伤得不轻。
可让所有人没想到的是，司机在慌乱中竟忘了第一时间拨打120。
据老人家属说，从老人摔倒到救护车电话打通，中间整整隔了40分钟。
这40分钟里，老人就躺在冷冰冰的车厢地板上，既不能动弹，也没得到专业救治，光是想想都揪心。
救护车终于赶到现场，把老人紧急送往附近医院。检查结果出来，家属的心都凉了半截，老人多处骨折，必须住院治疗。
家属觉得，这事公交公司脱不了干系，毕竟是司机急刹车才导致老人摔倒。
可找公交公司沟通时，对方一开始的态度让他们很不满。
公司说希望家属先垫付医药费，后续再通过保险理赔。这让家属难以接受，明明是公交车上出的事，怎么能让伤者先掏钱看病？
家属一次次找公交公司理论，反复说明老人年纪大、治疗费用高，实在没办法自己承担。经过好几轮沟通，公交公司态度终于松动，表示愿意考虑垫付医药费，还承诺会配合处理后续的赔偿、保险等问题。
现在，老人在医院住着，伤情暂时稳定下来，但后续康复还得花不少时间和精力。
有人觉得公交司机遇到突发情况紧张可以理解，但第一时间拨打急救电话是基本常识，这40分钟的延误说不定会耽误病情。
还有人说公交公司一开始让家属先垫钱的做法太不近人情，毕竟伤者是需要帮助的老人。也有人提醒，公交车上老人多，司机开车时更要注意平稳，遇到突发情况得更冷静处理。
眼下，老人的治疗还在继续，公交公司后续如何承担责任、保障老人权益，都还在等着一个说法。
