365行，经历才能知道的行业“秘密”：1，银行，你才知道， 第一、在银行工作，你才会知道，客户口中的“简单业务”往往并不简单。 第二、每天面对的不只是数字，还有各种突发状况，需要随时准备应对。 第三、节假日往往是银行最忙碌的时候，因为大家都以为这时银行会比较空闲。 第四、内部培训极其严格，对于金融法规和服务流程要倒背如流。 第五、看似光鲜的职业背后，承受的压力和责任超乎想象。 第六、为了保证信息安全，每天处理数据时必须小心翼翼，不能有一丝马虎。 第七、遇到紧急情况，比如系统故障，整个团队需要迅速反应，尽快解决问题。 第八、客户满意度直接影响工作评价，因此每次服务都要力求完美。 第九、银行业务种类繁多，需要不断学习新知识，才能提供专业咨询。 第十、真正站在柜台前，才明白微笑服务背后的不易与坚持。
