【真的吗?火车票退票不扣手续费了?12306回应】
12月1号,一则关于火车票退票不扣手续费的新闻被大家关注到。
我们知道,以前的话,除非是列车出发的8天以前,才能不扣费退票,之后全都要扣除手续费的。
而这一次是一位网友在列车出发前10分钟退票的,但是全额退还了。
于是很多人咨询了12306,结果客户表示,目前没有接到退票不扣费的通知,依旧按照现行退票费标准执行。
那么这到底是怎么回事呢?经查,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。
也就是说,晚点的车,在晚点范围内,可以不扣除退票费。